's HERTOGENBOSCH - Struijk Audiciens, een begrip in de hoorzorg, heeft de afgelopen jaren een indrukwekkende groei doorgemaakt. Dit succesverhaal is mede te danken aan de samenwerking met WebProfit. Van een bescheiden begin met één winkel en een heel eenvoudige website, heeft Struijk Audiciens zich ontwikkeld tot een naam die iedereen kent in de hoorzorg. Inmiddels telt het bedrijf acht vestigingen, een professionele website én een bloeiende webshop.
Een bescheiden begin: de eerste stappen
Het begon vijftien jaar geleden, toen Rudi Struijk net zijn eerste stappen zette in de hoorzorg. "Er was een eenvoudige website met alleen contactgegevens," herinnert Dirk-Jan van WebProfit zich. "Onze eerste taak was om een uitgebreidere website te maken met basisinformatie over hoorproblemen, hoortoestellen en een contactformulier."
De lancering van deze nieuwe website werd een succes en legde de basis voor een langdurige samenwerking. Terwijl de doelgroep van Struijk Audiciens steeds meer online actief werd, zorgde WebProfit ervoor dat de website van Struijk Audiciens altijd up-to-date bleef met de nieuwste trends en technologieën.
Samen bouwen aan succes
Rudi en Dirk-Jan vormen een dynamisch duo dat regelmatig samenkomt om de strategie te verfijnen. Hun samenwerking reikt veel verder dan alleen websitebeheer; het draait om het opbouwen van een sterk merk en het effectief bereiken van de juiste doelgroep.
"We zorgen ervoor dat elke campagne en actie bijdraagt aan het overkoepelende doel van Struijk Audiciens: hoogwaardige hoorzorg bieden aan een steeds breder publiek," legt Dirk-Jan uit. Deze focus op strategische planning en doelgerichte uitvoering vormt de kern van deze succesvolle samenwerking.
Nieuwe kansen in de online winkelstraat
Deze aanpak leidt tot verschillende mijlpalen. Een van de belangrijkste is de introductie van de webshop StruijkOnline.nl in 2015, wat een nieuwe dimensie toevoegt aan de dienstverlening van Struijk Audiciens en bijdraagt aan de groei van het bedrijf. Dankzij de continue ondersteuning en strategische adviezen van WebProfit kan Struijk Audiciens zich blijven ontwikkelen en aanpassen aan de veranderende markt.
Struijk Audiciens groeit verder
Het succes in de digitale wereld vertaalt zich ook naar de fysieke realiteit. Struijk Audiciens telt inmiddels al acht vestigingen. Maar Rudi blijft niet stilzitten. Hij blijft continu nadenken over hoe het beter kan, hoe hij slimmer kan ondernemen en hoe hij zijn klanten zo goed mogelijk kan bedienen. “Stilstand is achteruitgang, toch?” lacht Rudi.
Heldere hoorzorg: de aanpak van Struijk Audiciens
Dat de toekomst van hoorzorg verandert, dat staat als een paal boven water. Niet in de laatste plaats omdat de vergoedingskraan door zorgverzekeraars steeds verder wordt dichtgedraaid.
Struijk Audiciens streeft ernaar om transparant te zijn over de kosten en vergoedingen van hoortoestellen. In tegenstelling tot grote hoorzorgketens die vaak een té rooskleurig beeld schetsen van 100% vergoedingen, kiest Struijk voor een eerlijk en duidelijk verhaal. "We leggen onze klanten uit wat ze kunnen verwachten, zowel qua kosten als qua resultaten," vertelt Ruth Struijk.
"Als een hoortoestel met vergoeding de beste keuze is, dan heb je die optie natuurlijk bij ons. Maar we willen onze klanten juist laten zien wat er allemaal mogelijk is. Daarom zeggen we: we verkopen hooroplossingen, in plaats van alleen hoortoestellen. Het gaat ons om een duurzame relatie met de klant, waarbij vertrouwen en eerlijkheid centraal staan."
Nog slimmere hoorzorg met HubSpot
Een jaar geleden startte Struijk Audiciens, op advies van Dirk-Jan, met het inzetten van HubSpot. Hiermee kan Struijk Audiciens efficiënter werken en klantrelaties beter onderhouden. "Nu krijgen klanten altijd op tijd de juiste mailing," vertelt Rudi. "Of het nu digitaal is of via drukwerk, dankzij WebProfit blijven we altijd in contact met onze klanten."
Dirk-Jan vertelt enthousiast: “Wij geloven sterk in de Inbound Marketing methode. Een belangrijk speerpunt daarvan is hyperpersoonlijke marketing: de juiste boodschap, op het juiste moment, aan de juiste persoon. Absoluut een recept voor succes, maar het toepassen ervan kan worden ervaren als tijdrovend en ingewikkeld. Want hoewel je klanten wel het idee wilt geven dat ze een heel persoonlijke boodschap van jou ontvangen, is dit naarmate je bedrijf groeit, niet meer vol te houden. De automatiseringen van HubSpot spelen daar een belangrijke rol in. Ze maken je handen vrij en zorgen ervoor dat persoonlijke marketing schaalbaar is. En blijft.”
De toon gezet: meetbare resultaten en groei
De samenwerking tussen Struijk Audiciens en WebProfit heeft mooie resultaten opgeleverd. Dagelijks stromen er 15-20 leads binnen en de omzet via de webshop blijft maar stijgen. De slimme inzet van SEO, Google Ads en HubSpot heeft hierin een cruciale rol gespeeld.
Dirk-Jan vervolgt: “Zoals Rudi terecht opmerkte; stilstand is achteruitgang. Dat geldt zeker op het gebied van online marketing. Daarom hebben we net een reeks brainstormsessies achter de rug om de ideale klant (buyer persona) en de klantreis opnieuw in kaart te brengen. Dat hebben we natuurlijk al eerder gedaan, maar het was tijd voor een frisse blik. Want wat klanten gisteren wilden, kan vandaag alweer achterhaald zijn. Met deze nieuwe inzichten op zak kunnen we samen met Struijk Audiciens nog beter inspelen op wat hun klanten écht nodig hebben.”
Met deze stevige basis blijven Struijk Audiciens en WebProfit voortdurend samen op zoek naar nieuwe manieren om verder te groeien en te excelleren in het bieden van een fantastische klantervaring.
Klinkt goed, hè?
Wil jij ook zo’n fijne samenwerking? We vertellen je graag wat we voor jou kunnen betekenen! Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe WebProfit jouw bedrijf kan laten groeien. Dan beginnen we samen aan jouw online succesverhaal!
Vergeet niet een kijkje te nemen op www.struijk-audiciens.nl en www.struijk-online.nl
Dirk-Jan Kranendonk | Online marketeer
Zullen we eens sparren?
Bel of stuur direct een e-mail aan Dirk-Jan Kranendonk!
Contact
Zullen we samen resultaten boeken?